Certificados de operatividad y mantenimiento
Los documentos anuales que sostienen tu ITSE y que el retail exige a cada tienda
Cada certificado incluye inspección en campo, informe con panel fotográfico y firma de ingeniero colegiado con habilidad vigente.
Dirige los trabajos el Ing. Roberto González Carranza · CIP 255614
Paquete anual
Todos los certificados del año, programados juntos
Para locales en Trujillo, Chiclayo, Piura, Tumbes, Cajamarca, Chimbote y Huaraz. Si tienes un local, te conviene renovar todo de una vez: lo verificamos en la misma visita y los certificados quedan con la misma fecha de vencimiento. Lo que no esté conforme se corrige antes de certificarlo.
Lo que tiene casi todo local
- Pozo a tierra, con medición y protocolo
- Extintores: recarga, tarjeta y ubicación
- Luces de emergencia: prueba de autonomía
- Tableros eléctricos: revisión y directorio de circuitos
Y según tu local
- Puertas cortafuego
- Racks y estructuras colgantes
- Detección y alarma
- Estructuras metálicas y coberturas
El precio depende de lo que tenga tu local: te lo damos con cuatro datos, antes de ir.
- Una sola programaciónVerificamos todo en la misma visita y, si algo hay que corregir, se coordina en el mismo encargo: menos interrupciones en el local y un solo informe.
- Fechas alineadasLos certificados quedan emitidos juntos, así que el año siguiente vencen juntos y no hay uno suelto que se te pase.
- Aviso antes de que venzanTe escribimos antes del siguiente vencimiento para programar la renovación.
- Un solo proveedorSi algo no está conforme, lo corriges tú o lo corregimos nosotros, y recién después se certifica.
Catálogo
Qué certificamos
Agrupados como los revisa el inspector y como los audita una matriz corporativa. Donde hay una guía publicada, puedes leer antes qué se verifica y qué observan.
Seguridad estructural
Los firma ingeniero civil colegiado, después de verificar en campo.
- 01Racks y estanterías metálicas
Verificación de anclaje, arriostre, estado de puntales y largueros, y carga señalizada.
Vigencia12 meses
Cotizar - 02Estructuras metálicas y coberturas
Tijerales, correas, uniones y corrosión, con evaluación del estado de la cobertura.
Vigencia12 meses
Cotizar - 03Estructuras colgantes de techo
Letreros, ductos, bandejas, luminarias y tuberías: anclaje y arriostre a la estructura principal.
Vigencia12 meses
Cotizar - 04Estado estructural de ambientes
Concreto armado y albañilería: columnas, vigas y losas, con medición en campo.
Vigencia12 meses
Cotizar
Protección contra incendios
Lo que el inspector prueba en el local, no solo lo que está instalado.
- 05Puertas cortafuego
Prueba de cierre y enclavamiento, sellos, herrajes y holguras, con panel fotográfico por puerta.
Vigencia12 meses
Cotizar - 06Luces de emergencia
Prueba de autonomía y verificación de ubicación según la ruta de evacuación.
Vigencia12 meses
Cotizar - 07Detección y alarma contra incendios
Prueba de dispositivos, panel y sirenas, con protocolo y certificado.
Vigencia12 meses
Cotizar - 08Extintores (recarga y tarjeta)
Recarga con proveedor autorizado, tarjeta vigente, tipo de agente y ubicación según el plano.
Vigencia12 meses
Cotizar - 09Pintura retardante al fuego
Aplicación sobre estructuras metálicas, con certificado del producto y de la aplicación.
VigenciaPor aplicación
Cotizar
Instalaciones eléctricas
Los firma ingeniero electricista o mecánico electricista colegiado.
- 10Pozo a tierra
Medición con telurómetro calibrado; el valor no debe exceder los 25 ohmios del Código Nacional de Electricidad.
Vigencia12 meses
Cotizar - 11Tableros eléctricos
Ajuste de conexiones, prueba de protecciones, directorio de circuitos y cuadro de cargas al día.
Vigencia12 meses
Cotizar
Otros equipos e instalaciones
Con proveedores especializados, bajo nuestra coordinación.
- 12Ascensores y escaleras mecánicas
Mantenimiento y certificado de operatividad del proveedor autorizado.
Vigencia12 meses
Cotizar - 13Grupo electrógeno
Prueba de arranque y transferencia, mantenimiento y certificado.
Vigencia12 meses
Cotizar - 14Instalación de GLP
Verificación de la instalación, detección de fugas y declaración jurada de instalación segura.
Vigencia12 meses
Cotizar - 15Vidrios laminados o templados y láminas de seguridad
Certificado de que las mamparas, vitrinas y puertas de vidrio expuestas a impacto son templadas o laminadas, o llevan lámina de seguridad. Si no la tienen, suministro e instalación de la lámina con su certificado.
VigenciaPor instalación
Cotizar
Proceso
Cómo trabajamos un certificado
- Coordinación de ingresoCon el administrador del local o el intermediario, con SCTR y los protocolos de seguridad para trabajo en tienda.
- Inspección en campoMedición de elementos, registro fotográfico por ficha y verificación de anclajes, uniones y estado.
- Informe y certificadoPanel fotográfico ordenado por elemento, conclusiones y recomendaciones de mantenimiento.
- Entrega en PDFFirmado, con el certificado de habilidad del CIP anexo, listo para el expediente o la fiscalización.
Cuando algo no está conforme, primero se corrige —anclajes, corrosión, elementos dañados— y luego se certifica. También ejecutamos ese correctivo. Un certificado condicionado no sirve ante un fiscalizador.
Si un local necesita varios certificados en el año, los programamos juntos: menos visitas, menos costo y ningún documento vencido. Si no tienes claro qué se te vence y cuándo, arma tu calendario aquí.
Antes de la visita
Qué necesitamos para ir
Cuanto más claro esté esto al cotizar, menos visitas hacen falta.
- Dirección del local y a quién pedimos el ingreso
- Qué certificado necesitas y para cuándo lo piden
- Horario en que podemos trabajar y si hay que entrar fuera de atención
- Cantidad aproximada de elementos: cuántos racks, cuántas puertas, cuántos tableros
- Plano del local si lo tienes, aunque no esté actualizado
- El certificado anterior, si lo hubo, para ver qué se observó entonces
- Requisitos de acceso de tu empresa o de la cadena: SCTR, inducción, permisos de trabajo
El documento
Qué debe decir un certificado para que te lo acepten
Sirve para revisar también los que te entregaron otros proveedores.
- Identificación del local y de cada elemento verificado, con su ubicación
- Qué se verificó y con qué método o instrumento, con la fecha de la visita
- Los valores medidos cuando corresponde, no solo una conclusión
- Panel fotográfico por elemento, que permita reconocer el lugar
- Los correctivos ejecutados, si los hubo
- Fecha de emisión y de vigencia
- Firma, nombre y número de colegiatura del profesional, con habilidad vigente
Un documento que solo declara que "todo se encuentra operativo", sin decir qué se revisó, es el que se observa.
Prueba
Encargos con certificados de este catálogo
Con el cliente y el alcance tal como se contrataron.
Wong Larco (Cencosud)
Paquete completo para ITSE: 51 estructuras metálicas certificadas, racks, tabiquería cortafuego, láminas de seguridad y tratamiento antipolillas.
Metro Tumbes (Cencosud)
Evaluación estructural de las estructuras colgantes de techo y del estado de los ambientes, con cartas firmadas.
Preguntas
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se renuevan los certificados de operatividad?
La mayoría tiene vigencia de doce meses. El certificado ITSE dura dos años, pero los documentos que lo sostienen se renuevan cada año: pozo a tierra, extintores, luces de emergencia, puertas cortafuego, racks y estructuras. A mitad de la vigencia del ITSE, casi todos vencieron una vez.
¿Quién me los exige?
Tres frentes distintos. La municipalidad, al ejecutar la inspección o una visita de seguridad posterior. Tu matriz corporativa, si operas dentro de una cadena de retail o de un centro comercial. Y tu aseguradora, que puede pedirlos ante un siniestro.
¿Qué pasa si el elemento no está conforme?
No se certifica. Primero se ejecuta el correctivo (anclaje, refuerzo, tratamiento de corrosión, reemplazo de un componente) y después se emite el certificado, con la evidencia del antes y el después. Un certificado condicionado no resiste una fiscalización y compromete a quien lo firma.
¿Necesito cerrar la tienda para la inspección?
Casi nunca. La mayoría de verificaciones se hacen en horario de operación o en horario de baja afluencia. Los trabajos que exigen liberar una zona, como descargar un rack o intervenir un tablero, se coordinan fuera de horario de atención.
¿Qué certificado de vidrios pide el ITSE?
Que las mamparas, vitrinas y puertas de vidrio expuestas a impacto sean templadas o laminadas, o lleven lámina de seguridad, para que en un sismo o un golpe no caigan en fragmentos cortantes. Se acredita con el certificado del vidrio o de la lámina instalada. Si el local no lo tiene, revisamos los paños, instalamos la lámina donde falta y emitimos el certificado.
¿Pueden certificar varias tiendas a la vez?
Sí. Para cadenas programamos por ruta, con el mismo estándar y un informe por local, de modo que la matriz reciba el paquete completo y cada administrador su documento.
¿Se te vence un certificado o te lo piden para la tienda?
Dinos qué certificado, en qué local y para cuándo. Te respondemos con el alcance y el precio.