Un ascensor es la única máquina del local en la que el público se encierra sin pensarlo. Por eso el inspector ITSE pide, en todo edificio que tenga uno, el certificado de operatividad del ascensor con el mantenimiento vigente, y por eso un ascensor detenido «por mantenimiento» desde hace meses, con la puerta de piso que abre al vacío, es de las observaciones que suspenden una diligencia. Aquí va qué documento se pide, qué revisa la empresa de mantenimiento, qué dispositivos de seguridad existen y quién responde cuando el edificio tiene varios propietarios.
Qué pide el ITSE
El Manual de Ejecución de ITSE incluye, entre los documentos del expediente de un local con ascensor, escalera mecánica o montacargas, el certificado de operatividad del equipo, emitido por la empresa de mantenimiento, que acredita el mantenimiento vigente del ascensor y de sus dispositivos de seguridad. Aplica en cualquier nivel de riesgo: en riesgo alto y muy alto va en el expediente antes de la licencia; en riesgo bajo y medio sustenta la declaración jurada y el inspector lo pide en la visita.
La Norma EM.070 del Reglamento Nacional de Edificaciones (transporte mecánico) rige el diseño, la instalación y el mantenimiento de ascensores, montacargas y escaleras mecánicas, y exige que el mantenimiento lo haga una empresa especializada. El inspector no es técnico en ascensores: lo que verifica es que el certificado exista, esté vigente, corresponda a ese equipo y que lo que ve en el recorrido coincida con lo que el papel dice.
Qué revisa el mantenimiento
El mantenimiento de un ascensor es mensual en la práctica de las empresas del rubro y en los contratos de servicio, y la bitácora de esas visitas es lo que respalda el certificado anual. En cada visita el técnico revisa, como mínimo, estas partes:
| Parte | Qué se revisa | Qué falla si se descuida |
|---|---|---|
| Máquina y freno | Zapatas, holgura, nivel de aceite del reductor, ruidos. | La cabina no se detiene a nivel o se desliza con la puerta abierta. |
| Cables de tracción | Hilos rotos, desgaste, tensión igual entre cables, lubricación. | Un cable con hilos rotos se reemplaza; no se espera al siguiente. |
| Limitador de velocidad y paracaídas | Que el limitador dispare a la velocidad fijada y que el paracaídas trabe la cabina en las guías. | Es el dispositivo que impide la caída; se prueba, no se mira. |
| Puertas de piso y de cabina | Cerraduras electromecánicas (enclavamiento), fotocélula o cortina de luz, fuerza de cierre. | Puerta de piso que abre sin cabina detrás: la causa más común de accidentes graves. |
| Amortiguadores y foso | Estado, foso seco y limpio, interruptor de parada en el foso. | Agua en el foso corroe amortiguadores y cableado. |
| Cabina | Botón de alarma, intercomunicador que conecta con alguien, luz de emergencia, ventilación, indicador de capacidad. | Persona atrapada sin forma de avisar. |
| Sala de máquinas | Acceso restringido y señalizado, iluminación, extintor, sin materiales ajenos, tablero con protección. | Se usa como depósito; en un incendio es el primer cuarto que arde. |
| Rescate | Instrucciones de rescate en la sala de máquinas, llave de apertura de puertas en poder del personal. | Nadie sabe sacar a la gente hasta que llega el técnico. |
Qué debe decir el certificado
- Identificación del equipo: edificio, dirección, número de ascensor si hay varios, marca, capacidad en personas y kilos, número de paradas.
- Periodo de mantenimiento cubierto y fecha de la última revisión.
- Dispositivos de seguridad verificados, con el resultado de la prueba del limitador, el paracaídas, el freno y las cerraduras de puertas.
- Correctivos ejecutados en el periodo y los pendientes, si los hay.
- Conclusión: equipo operativo y en condiciones de uso.
- Vigencia, nombre de la empresa y firma del responsable técnico.
Un papel que dice «el ascensor se encuentra operativo» sin identificar el equipo, sin mencionar los dispositivos probados ni el periodo de mantenimiento es el que se observa. Y un certificado de una empresa que ya no da servicio al edificio tampoco sirve: la vigencia del documento depende de que el mantenimiento siga.
Qué más mira el inspector en un edificio con ascensor
- La señal «en caso de sismo o incendio no use el ascensor» en cada parada. El ascensor no es medio de evacuación: ante un sismo puede quedar atrapado entre pisos, y en un incendio la caja es una chimenea. La evacuación va por la escalera, y así lo debe decir el plano de evacuación.
- Que el equipo funcione el día de la visita. Un ascensor fuera de servicio con el certificado vigente es contradictorio; si está en reparación, debe estar señalizado y con las puertas de piso enclavadas.
- Las puertas de piso: que ninguna abra sin la cabina detrás.
- La sala de máquinas y el foso, como parte del recorrido de instalaciones.
- El tablero del ascensor dentro del plano de tableros y del diagrama unifilar, con su protección.
- Capacidad y aforo: que la placa de capacidad sea legible.
Montacargas y escaleras mecánicas
El montacargas de un almacén, un hotel o un restaurante de dos pisos se certifica igual, aunque no lleve personas: tiene cables, freno, puertas y un hueco por el que alguien puede caer. Y el que «solo lleva mercadería» pero en el que sube el personal con la carga es un ascensor sin dispositivos de seguridad de ascensor, y el inspector lo anota. La escalera mecánica de una galería o un supermercado entra en la misma norma: peines, frenos, pulsadores de parada de emergencia en ambos extremos, barandas y pasamanos a la velocidad de los peldaños.
Quién responde en un edificio de varios dueños
Esta es la pregunta que trae más problemas en el trámite. El ascensor es un bien común: quien contrata el mantenimiento y guarda el certificado es la junta de propietarios o la administración del edificio, no el inquilino del tercer piso. Pero el ITSE lo pide la tienda, la oficina o el consultorio que necesita la licencia, y a ese local lo observan si el documento no aparece.
La matriz del ITSE lo resuelve con una distinción que conviene conocer: en oficinas, un establecimiento en un piso cualquiera de un edificio cuyas áreas comunes tienen certificado ITSE vigente es riesgo medio; si las áreas comunes no lo tienen, el mismo establecimiento es riesgo alto. El ascensor es parte de esas áreas comunes. Si la junta tramita el ITSE de las áreas comunes, el certificado del ascensor va en ese expediente y los locales se apoyan en él; si no, cada local tiene que conseguir copia del certificado por su cuenta y asume un riesgo mayor. Lo explicamos en la guía del local en edificio de uso mixto.
Si eres inquilino, pide el certificado a la administración antes de presentar; si eres administrador, ten copia vigente a mano para cada local que la pida, con la bitácora de mantenimiento al lado.
Errores frecuentes
- Mantenimiento interrumpido por deuda con la empresa; el certificado del año pasado ya no tiene respaldo.
- Certificado de otro equipo o de otro edificio de la misma administración.
- Sala de máquinas como depósito: cajas, pintura, escobas.
- Intercomunicador desconectado o que llama a un número que ya no existe.
- Montacargas usado como ascensor de personal.
- Sin la señal de no usar en emergencia en las paradas.
¿Cómo puede ayudarte Global Ingenieros?
Revisamos lo que el inspector va a mirar en tu edificio alrededor del ascensor: señalización, puertas de piso, sala de máquinas, tablero y su lugar en el expediente; te decimos qué debe contener el certificado que te entregue tu empresa de mantenimiento para que no lo observen y coordinamos con la administración del edificio cuando el equipo es común. Armamos el expediente del local o el de las áreas comunes, según lo que convenga a la junta, con los demás certificados de operatividad. Trabajamos en Trujillo, Chiclayo, Piura, Tumbes, Cajamarca, Chimbote y Huaraz.
Escríbenos con la dirección del edificio, en qué piso está tu local y si el ascensor es tuyo o de la junta y te decimos qué documento necesitas y quién debe emitirlo.